Renty i emerytury będą wypłacane bez opóźnień. Bezpieczne są też wypłaty trzynastych emerytur. Regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku zapewnia, że pomimo ograniczeń związanych z epidemią koronawirusa, placówki „na bieżąco realizują wypłaty świadczeń”. Ponadto uruchomiono trzy nowe numery telefonów.
– To szczególnie ważna informacja dla naszych seniorów, dla których pieniądze z ZUS są najczęściej jedynymi, jakie dostają, więc ich chcę przede wszystkim uspokoić. Nie ma także żadnych zagrożeń dla wypłat zasiłków chorobowych, rent czy zasiłków opiekuńczych, więc to także dobra informacja dla pracowników i pracodawców – zapewnia Iwona Kowalska-Matis, regionalny rzecznik prasowy ZUS na Dolnym Śląsku. – Wypłaty wszelkich świadczeń są realizowane na bieżąco i zgodnie z planem. Nie są zagrożone również wypłaty trzynastek – dodaje rzeczniczka.
Trzynastki będą wypłacane z urzędu, nie trzeba składać żadnych wniosków, a większość osób otrzyma je z kwietniową emeryturą lub rentą. Trzynaste świadczenie będzie przysługiwało osobom, którym prawo do emerytury lub renty istniało 31 marca tego roku. Bez zakłóceń ZUS wypłaca zwaloryzowane emerytury i renty. Od marca podwyżki objęły ponad 8 mln świadczeniobiorców. Koszt tegorocznej waloryzacji rent i emerytur to 9,2 mld zł. Na bieżąco wypłacane są też inne świadczenia, np. zasiłki: pogrzebowy, opiekuńczy, czy chorobowy.
Jak dodaje Iwona Kowalska-Matis, ZUS uruchomił trzy nowe numery telefonów obsługiwanych przez ekspertów. Pełnią oni dyżury od poniedziałku do piątku, w godz. 7–15.
Dzwoniąc pod numer 22 290 87 01 można uzyskać informacje na temat obsługi w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji oraz w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola lub szkoły. Drugi numer – 22 290 87 02 – to obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców, a trzeci – 22 290 87 03 – w sprawie odwołanych badań lekarskich i rehabilitacji leczniczej. Ogólna infolinia ZUS to nr tel. 22 560 16 00. Konsultanci obsługują ją w godz. 7-18, w dni robocze.
Przypominamy, że pytania do ZUS można też wysyłać mailem na adres: cot@zus.pl lub po zalogowaniu do Platformy Usług Elektronicznych. A we wszystkich placówkach są specjalne strefy, w których można złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu.
Źródło: ZUS
